Συχνές Ερωτήσεις
1. Πως να αγοράσω
Μπορείτε να αγοράσετε με τους ακόλουθους τρόπους αγοράς:
- απευθείας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα
- καλώντας στο τηλεφωνικό μας κέντρο.
Δεν δεχόμαστε παραγγελίες από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (facebook, instagram κ.λ.π.)
2. Πως να πληρώσω
Μπορείτε να πληρώσετε με τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής :
- Αντικαταβολή μετρητών (εφόσον το ποσό δεν υπερβαίνει τα 500€)*
- Πιστωτική-Χρεωστική κάρτα (Δε διαθέτουμε πρόγραμμα δόσεων)
- Μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό.
* Ο τρόπος «αντικαταβολή» μετρητών έχει επιπλέον χρέωση 2,8€.
3. Πως να παραλάβω
Μπορείτε να παραλάβετε με τους ακόλουθους τρόπους παραλαβής
- Παραλαβή στο Κατάστημα
- Παραλαβή με εταιρεία ταχυμεταφορών
- Παραλαβή σε 1-3 εργάσιμες ημέρες αναλόγως προορισμού (εξαιρούνται οι καθορισμένες από τη μεταφορική εταιρία ως «δυσπρόσιτες περιοχές»)
- Επιπλέον χρέωση 3€ για δέμα έως 5 κιλά και +1.5€ για κάθε επιπλέον κιλό έως τα 10 κιλά.
- Επιπλέον χρέωση για ογκώδη δέματα και επιπλέον των 10 κιλών.
4. Διαθεσιμότητα
Αν παραγγείλατε προϊόν με ένδειξη διαθεσιμότητας :
- Διαθέσιμο : θα παραλάβετε άμεσα/επόμενη εργάσιμη από το κατάστημα ή σε 1-3 εργάσιμες ημέρες αναλόγως προορισμού (εξαιρούνται οι καθορισμένες από τη μεταφορική εταιρία ως «δυσπρόσιτες περιοχές»)
- 1-3 Ημέρες : Το προιόν θα είναι διαθέσιμο για παραλαβή/αποστολή σε έως 3 εργάσιμες ημέρες.
- Κατόπιν Παραγγελίας, θα παραλάβετε εντός 30 ημερολογιακών ημερών με την προϋπόθεση τηλεφωνικής, από πλευράς μας, επικοινωνίας για επιβεβαίωση και εξόφληση. Ο χρόνος ελέγχου τυχόν δικαιολογητικών, συμπεριλαμβάνεται στο διάστημα των 30 ημερών.
- Χαμηλή ή Καθόλου : Ενδέχεται το προιόν να ΜΗΝ ειναι Διαθέσιμο
Εργάσιμες ημέρες : Εργάσιμες θεωρούνται οι καθημερινές (Δευτέρα-Παρασκευή 10:00-17:00). Ηλεκτρονικές παραγγελίες που καταχωρούνται σε ωράριο εκτός εργασίμων ωρών, επεξεργάζονται την επόμενη.